Πλατφόρμες όπως η Booking.com κατανέμουν τον τουρισμό πιο δίκαια. έτσι

Επιδιώκοντας μια πιο ευτυχισμένη ζωή: “Σύλλεξε αναμνήσεις, όχι πράγματά.” Αυτή είναι η συμβουλή που δίνει στους αναγνώστες της μια σύγχρονη συγγραφέας, η Karen Salmanson. Και ίσως αυτό βρίσκεται στην καρδιά της ανθρώπινης επιθυμίας για ταξίδια και εξηγεί τη δίψα μας να δημιουργήσουμε νέες εμπειρίες, να δημιουργήσουμε αξέχαστες αναμνήσεις. Αυτή η κίνηση ενέπνευσε τη λαγνεία της περιπλάνησης από αμνημονεύτων χρόνων, αλλά μπορούμε ακόμα να «συλλέγουμε στιγμές» σε τουριστικά hotspots ή πρέπει να τολμήσουμε πιο μακριά και να εξερευνήσουμε προορισμούς έξω από την πεπατημένη;

Αυτό που βρήκαμε είναι μια αναδυόμενη συναίνεση μεταξύ των ταξιδιωτών σχετικά με την επιθυμία να αποφύγουν πολυάσχολους και υπερβολικά επισκέψιμους προορισμούς.

Στην Booking.com, πραγματοποιούμε ετήσιες έρευνες ταξιδιωτών. Και φέτος, συγκεντρώσαμε πληροφορίες από περισσότερα από 30.000 άτομα σε 32 χώρες και περιοχές. Αυτό που βρήκαμε είναι μια αναδυόμενη συναίνεση μεταξύ των ταξιδιωτών σχετικά με την επιθυμία να αποφύγουν πολυάσχολους και υπερβολικά επισκέψιμους προορισμούς. Το ένα τρίτο (33%) δήλωσε ότι επέλεξε να ταξιδέψει εκτός αιχμής και πάνω από το ένα τέταρτο (27%) επέλεξε να πάει σε έναν λιγότερο δημοφιλή προορισμό τους τελευταίους 12 μήνες. Κατά την εξέταση των μελλοντικών σχεδίων, το 40% είπε ότι θα ήταν πρόθυμο να ταξιδέψει αποκλειστικά εκτός περιόδου αιχμής για να αποφύγει τον συνωστισμό και το 64% αποκάλυψε ότι θα απέφευγε δημοφιλείς τουριστικούς προορισμούς και αξιοθέατα για να εξασφαλίσει ότι ο αντίκτυπος και τα οφέλη θα κατανεμηθούν πιο ομοιόμορφα από την επίσκεψή τους. Σχεδόν το ένα τρίτο (31%) θα ήταν ακόμη πρόθυμο να επιλέξει μια εναλλακτική από τον προορισμό που προτιμά για να αποφύγει τον συνωστισμό.

Το 2019, μόνο ένα μικρό ποσοστό των ευρωπαϊκών πωλήσεων κατοικιών πήγε σε αγροτικές περιοχές (16%). Ωστόσο, όταν μιλάμε για το μερίδιο των συνολικών πωλήσεων μέσω διαδικτυακών ταξιδιωτικών πλατφορμών, ο αριθμός υπερδιπλασιάζεται (38%).

Δεδομένου ότι η ανάπτυξη στον τομέα των ταξιδιών και του τουρισμού έχει ξεπεράσει τη συνολική οικονομική ανάπτυξη εδώ και δεκαετίες, η πίεση στα hotspots του τουρισμού είναι απίθανο να αμβλυνθεί. Από την άλλη πλευρά, παρατηρούμε ότι οι προτιμήσεις των καταναλωτών αλλάζουν ως απάντηση.

Η ψηφιοποίηση της παγκόσμιας οικονομίας έχει φέρει πολλά οφέλη στους καταναλωτές στον τομέα των ταξιδιών και του τουρισμού.

Τι μπορεί να γίνει σε αυτό το πλαίσιο και τι ρόλο μπορούν να παίξουν τα διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία (OTAs); Αναθέσαμε στην Tourism Economics να διερευνήσει αυτό ακριβώς το ερώτημα και αυτό βρήκε η έρευνα.

Είναι ευρέως αποδεκτό ότι οι διαδικτυακές πλατφόρμες ταξιδιών αυξάνουν τη διαφάνεια της αγοράς και επίσης διευκολύνουν τους πελάτες να αναζητήσουν και να κάνουν κράτηση online. Η αντίθεση είναι ιδιαίτερα έντονη αν αναλογιστούμε τις μέρες πριν από το Διαδίκτυο, όταν οι επιλογές για τους επίδοξους εξερευνητές του κόσμου περιορίζονταν σε ό,τι περιλάμβανε το τοπικό ταξιδιωτικό γραφείο στον κατάλογό του. Τα κανάλια εκτός σύνδεσης για την ανακάλυψη ενός προορισμού και την κράτηση του επόμενου ταξιδιού σας παραμένουν σημαντικά, αλλά δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η ψηφιοποίηση της παγκόσμιας οικονομίας έχει αποφέρει πολλά οφέλη στους καταναλωτές στον τομέα των ταξιδιών και του τουρισμού.

Οι διαδικτυακές πλατφόρμες, προσφέροντας περισσότερες επιλογές, βοηθούν επίσης στην εξάπλωση του τουρισμού μακριά από τα αστικά κέντρα

Επεκτείνοντας τις επιλογές των καταναλωτών, οι OTA επηρεάζουν τις τιμές που χρεώνουν οι πάροχοι καταλυμάτων, καθιστώντας τα ταξίδια πιο προσιτά. Αυτό ωφελεί ιδιαίτερα τα νοικοκυριά χαμηλού εισοδήματος που διαφορετικά δεν θα μπορούσαν να αντέξουν οικονομικά τα ταξίδια.

Αλλά υπάρχει ένα αποτέλεσμα δεύτερου επιπέδου που δεν έχει ακόμη μελετηθεί με το απαραίτητο επίπεδο λεπτομέρειας. Έρευνα της Tourism Economics δείχνει ότι οι διαδικτυακές πλατφόρμες, προσφέροντας περισσότερες επιλογές, συμβάλλουν επίσης στην εξάπλωση του τουρισμού μακριά από τα αστικά κέντρα, όπως δείχνει αυτό το γράφημα.

Οι διαδικτυακές πλατφόρμες δεν κάνουν διακρίσεις ούτε διακρίνουν μεταξύ αλυσίδων και μη αλυσίδων. Όλοι είναι ευπρόσδεκτοι να αναφέρουν τα δωμάτιά τους και να χρησιμοποιήσουν την παγκόσμια απήχησή μας για να προσελκύσουν επισκέπτες.

Κατά τη σύγκριση της ευρωπαϊκής αγοράς τουριστικών καταλυμάτων συνολικά με τα δωμάτια που πωλούνται μέσω διαδικτυακών πλατφορμών, η Tourism Economics διαπίστωσε ότι οι αγροτικές περιοχές κερδίζουν τα μέγιστα από πρόσθετες διανυκτερεύσεις για δωμάτια που έχουν κρατηθεί μέσω διαδικτυακών πλατφορμών. Το 2019, για παράδειγμα, μόνο ένα μικρό ποσοστό των ευρωπαϊκών πωλήσεων κατοικιών πήγε σε αγροτικές περιοχές (16%). Ωστόσο, όταν μιλάμε για το μερίδιο των συνολικών πωλήσεων μέσω διαδικτυακών ταξιδιωτικών πλατφορμών, ο αριθμός υπερδιπλασιάζεται (38%).

Ενώ τα ξενοδοχεία που ανήκουν σε διεθνείς αλυσίδες τείνουν να συγκεντρώνονται σε δημοφιλείς προορισμούς με υψηλή τουριστική πυκνότητα, τα καταλύματα γενικά, συμπεριλαμβανομένων ανεξάρτητων ξενοδοχείων, μικρών B&B, αγροτουρισμών, διαφόρων μορφών ή εναλλακτικών καταλυμάτων, είναι πολύ πιο διαδεδομένα όπως αποδεικνύεται από τις καταχωρίσεις της Booking.com.

Χωρίς διαδικτυακές πλατφόρμες όπως η Booking.com, η μεγαλύτερη συγκέντρωση επισκεπτών σε λίγα hotspot θα ήταν το πιο πιθανό σενάριο

Οι διαδικτυακές πλατφόρμες δεν κάνουν διακρίσεις ούτε διακρίνουν μεταξύ αλυσίδων και μη αλυσίδων, όλοι είναι ευπρόσδεκτοι να αναφέρουν τα δωμάτιά τους και να χρησιμοποιήσουν την παγκόσμια απήχησή μας για να προσελκύσουν επισκέπτες. Ο κύριος στόχος μας είναι να δώσουμε στους ταξιδιώτες τη μέγιστη δυνατή επιλογή και να τους επιτρέψουμε να λαμβάνουν αποφάσεις με σιγουριά. Αλλά αυτό που παρατηρήσαμε, με βάση εσωτερικά δεδομένα της Booking.com, είναι ότι οι περιοχές στις οποίες προσελκύονται φυσικά τα ξενοδοχεία της αλυσίδας είναι πιο επιτυχημένες οικονομικά από αυτές που καλύπτονται από μικρά και ανεξάρτητα καταλύματα. Εξετάζοντας το κατά κεφαλήν ΑΕΠ για τις περιφέρειες στο ανώτερο τεταρτημόριο της αλυσιδωτής διείσδυσης στην Ευρώπη, διαπιστώνουμε ότι είναι κατά μέσο όρο ~30% υψηλότερο από αυτό του κατώτερου τεταρτημορίου. Στο παράδειγμα της Γερμανίας, είναι 50.400 ευρώ έναντι 32.180 ευρώ για το έτος αναφοράς 2019.

Στον τομέα των ταξιδιών και του τουρισμού, όπου η Ευρώπη παραμένει αδιαμφισβήτητος πρωταθλητής, οι OTA διαδραμάτισαν ισχυρό και εποικοδομητικό ρόλο — δημιουργώντας μεγάλες ποσότητες πρόσθετων τουριστικών διανυκτερεύσεων και υποστηρίζοντας την αύξηση του ΑΕΠ και τη δημιουργία θέσεων εργασίας σε ένα ευρύ φάσμα προορισμών. Χωρίς διαδικτυακές πλατφόρμες όπως η Booking.com, η μεγαλύτερη συγκέντρωση επισκεπτών σε μερικά hotspot θα ήταν το πιο πιθανό σενάριο. Όμως, καθώς εργαζόμαστε για τη διάδοση του τουρισμού σε προορισμούς που βρίσκονται εκτός πεπραγμένων, ανταποκρινόμαστε στις μεταβαλλόμενες προτιμήσεις των καταναλωτών και διευκολύνουμε όλους να γνωρίσουν την Ευρώπη με όλη την ποικιλομορφία και την ομορφιά της.

Πηγή: Booking.comΠηγή: Booking.com
Πηγή: Booking.com

* Αυτό το άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά στο A World Worth Experiencing

Δείτε την πηγή

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *